Module für Qualitätsmanagementsysteme
 

QM-Optimierung

Ein Qualitätsmanagementsystem lässt sich nicht nur durch eine Verbesserung der Prozessabläufe optimieren (QM-Check), sondern auch durch Verbesserungen im persönlichen und kommunikativen Bereich. Hierzu biete ich Schulungen, Coaching und Mediation an. Diese Angebote können auch nach Ihren individuellen Vorstellungen angepasst und entsprechend gestaltet werden.

  • Führungscoaching
    Qualitätspolitik, Qualitätsziele
    - Wie kann ich erreichen, dass meine Mitarbeiter die Qualitätspolitik und die Qualitätsziele meines Unternehmens kennen und verstehen?
    Managementbewertung
    - Was gehört in eine Managementbewertung? Wie kann ich eine Managementbewertung ressourcenorientiert planen und durchführen?
    Kommunikation
    - Schwierige Gesprächen leichter führen, Vorbereitung und Unterstützung bei der Durchführung von Konfliktgesprächen, Zielvereinbarungen und Jahresgesprächen 
    Mediatives Coaching in Einzelgesprächen
    - Wieder handlungsfähig werden! Unterstützung bei inneren Konflikten und Handlungsblockaden, Erarbeitung Ihrer Interessen hinter ambivalenten Entscheidungsoptionen.
  • Mitarbeiterschulung
    Qualitätsmanagement
    - Was bedeutet Qualitätsmanagement für uns? Welche Chancen bietet ein QM-System?
    Kommunikation 
    - Habe ich das jetzt richtig verstanden? Vom aktiven Zuhören zum besseren Verstehen.
    - Wenn wir nur noch übereinander reden statt miteinander, wie können wir aus Konfliktsituationen herausfinden?
    - Wie sage ich es meinem Vorgesetzten? Anliegen so vorbringen, dass sie auch gehört werden.
  • Veränderungsprozesse
    Qualitätsmanagement
    - Einführung eines QM-Systems, was bedeutet das? Wie gehen wir mit Veränderungen oder mit Konfliktsituationen in unserem Unternehmen um?
    Unternehmensnachfolge und Qualitätsmanagement 
    - Viele Unternehmer stellen sich die Frage, wie kann ich meine Nachfolge sauber regeln? Nicht nur wer soll in Zukunft mein Unternehmen führen, sondern auch wie möchte ich mein Unternehmen zukunftsorientiert an meine Nachfolger übergeben. Die hohen Qualitätsanforderungen, die heute an wirtschaftlich ausgerichtete Unternehmen gestellt werden, sind vielleicht noch nicht so erfüllt, wie Sie es gerne hätten. Wie können wir die Herausforderungen für alle betroffenen Parteien zufriedenstellend lösen?

Als QM-Beraterin und Mediatorin unterstütze ich Sie gerne auf Ihrem Weg der kontinuierlichen Verbesserung zu erhöhter Produktivität.